Ερωτηματολόγιο Panora!

Απαντώντας στο παρακάτω ερωτηματολόγιο μας βοηθάτε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να γίνουμε καλύτεροι απέναντι σε σας, τον πελάτη! 
Σας ευχαριστούμε προκαταβολικά για τον χρόνο που θα διαθέσετε και σας κάνουμε δώρο 200 πόντους (εάν διαθέτετε λογαριασμό στο
PANORA GREEN).

Διάρκεια: 3 λεπτά

1. Από πού βρήκατε το PANORA.GR; *

2. Είναι η πρώτη σας παραγγελία; *

3. Έχετε λογαριασμό στο PANORA.GR; *

4. Η παραγγελία σας ήταν: *


Πόσο ικανοποιημένοι μείνατε από την συμπεριφορά του/της πωλητή/τριας που σας εξυπηρέτησε; *

Προαιρετικό σχόλιο:

Πώς αξιολογείτε τη γνώση και την εμπειρία του/της πωλητή/τριας σχετικά με τα προϊόντα που παραγγείλατε; *

Χρειάστηκε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά ή με e-mail για απορίες ή διευκρινήσεις; *

Πόσο εύκολη ήταν η διαδικασία καταχώρησης παραγγελίας; *

Αντιμετωπίσατε κάποιο εμπόδιο κατά τη διαδικασία καταχώρησης της παραγγελίας; *

Προαιρετικό σχόλιο:

Ενδιαφερόσασταν για κάποιο προϊόν το οποίο δεν διέθετε το PANORA.GR ή δεν ήταν διαθέσιμο; *

Βρήκατε εύκολα αυτό που ψάχνατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα; *

Έχετε παραγγείλει προϊόντα άλλης κατηγορίας, εκτός καπνικών; *

Εάν ναι, τα προϊόντα αυτά ανταπεξήλθαν στις απαιτήσεις σας;

Προαιρετικό σχόλιο:

Το δέμα σας παραδόθηκε από: *

Πόσο γρήγορα πραγματοποιήθηκε η παράδοση της παραγγελίας σας; *

Πόσο ικανοποιημένοι μείνατε από την εταιρία που σας παρέδωσε την παραγγελία; *

Προαιρετικό σχόλιο:

Γνωρίζετε σχετικά με το σύστημα πόντων (επιβράβευση πελατών) PANORA GREEN;

Γνωρίζετε ότι με το PANORA GREEN μπορείτε να κερδίζετε 3000 πόντους, όταν καταχωρούν οι φίλοι σας παραγγελία;

Πόσο πιθανό είναι να παραγγείλετε ξανά από το PANORA.GR; *

Τί πιστεύετε πως πρέπει να αλλάξει στο PANORA.GR; (παράπονα/παρατηρήσεις)

Σε ποιο όνομα καταχωρήθηκε η παραγγελία σας;

E-mail λογαριασμού (εάν υπάρχει λογαριασμός):